{"id":1638,"date":"2026-04-23T16:03:16","date_gmt":"2026-04-23T08:03:16","guid":{"rendered":"https:\/\/rcdronego.com\/?page_id=1638"},"modified":"2026-04-23T16:03:18","modified_gmt":"2026-04-23T08:03:18","slug":"returns-exchanges","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rcdronego.com\/de\/returns-exchanges\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgaben &amp; Umtausch"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"return-policy\">R\u00dcCKGABEREGELUNG<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie Ihre Bestellung aus Qualit\u00e4tsgr\u00fcnden zur\u00fcckgeben m\u00f6chten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von <strong>30 Kalendertagen<\/strong> nach der Lieferung. Um einen Kauf zur\u00fcckzugeben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an <strong>support@rcdronego.com<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"returns-or-replacement\">R\u00dcCKGABEN ODER ERSATZ<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unsere Richtlinie gilt f\u00fcr <strong>30 Tage<\/strong>. Wenn seit Erhalt Ihres Kaufs 30 Tage vergangen sind, k\u00f6nnen wir leider keine R\u00fcckerstattung oder Umtausch anbieten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um f\u00fcr eine R\u00fcckgabe oder einen Ersatz in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich auch in der Originalverpackung befinden. Artikel, die nicht im Originalzustand sind, besch\u00e4digt sind oder Teile fehlen, die nicht auf unseren Fehler zur\u00fcckzuf\u00fchren sind, werden nicht akzeptiert. Artikel, die mehr als 30 Tage nach der Lieferung zur\u00fcckgegeben werden, sind ebenfalls nicht f\u00fcr eine R\u00fcckgabe berechtigt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>HINWEISE:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bitte senden Sie keine Bestellungen ohne vorherige Absprache zur\u00fcck.<\/li>\n\n\n\n<li>Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zur\u00fcck.<\/li>\n\n\n\n<li>Um Ihre R\u00fcckgabe abzuschlie\u00dfen, ben\u00f6tigen wir einen Beleg oder Kaufnachweis.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"refunds\">REFUNDS<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sobald Ihre R\u00fccksendung eingegangen und gepr\u00fcft wurde, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen, dass wir Ihren zur\u00fcckgesendeten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch \u00fcber die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer R\u00fcckerstattung informieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei Genehmigung wird Ihre R\u00fcckerstattung bearbeitet und eine Gutschrift automatisch auf Ihre Kreditkarte oder das urspr\u00fcngliche Zahlungsmittel angewendet. Die R\u00fcckerstattungszeit h\u00e4ngt von der Zahlungsmethode ab:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Kredit- oder Debitkarte:<\/strong> Die R\u00fcckerstattung wird innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt des zur\u00fcckgesendeten Artikels oder der Stornierungsanfrage an die kartenausgebende Bank gesendet. Bitte kontaktieren Sie Ihre kartenausgebende Bank f\u00fcr weitere Details.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>PayPal:<\/strong> R\u00fcckerstattungen werden innerhalb von 3 Werktagen an Ihr PayPal-Konto gesendet.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"late-or-missing-refunds\">VERSP\u00c4TETE ODER FEHLENDE R\u00dcCKERSTATTUNGEN<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie noch keine R\u00fcckerstattung erhalten haben:<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00dcberpr\u00fcfen Sie zun\u00e4chst erneut Ihr Bankkonto.<\/li>\n\n\n\n<li>Kontaktieren Sie Ihre Kreditkartenfirma; es kann einige Zeit dauern, bis Ihre R\u00fcckerstattung offiziell verbucht ist.<\/li>\n\n\n\n<li>Kontaktieren Sie Ihre Bank. Oft vergeht einige Bearbeitungszeit, bevor eine R\u00fcckerstattung verbucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und immer noch keine R\u00fcckerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter <strong>support@rcdronego.com<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"shipping-for-returns\">VERSAND F\u00dcR R\u00dcCKSENDUNGEN<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um Ihr Produkt zur\u00fcckzusenden, m\u00fcssen Sie zuerst kontaktieren <strong>support@rcdronego.com<\/strong>. Unser Personal wird Anweisungen geben, und Sie k\u00f6nnen das Produkt nach Best\u00e4tigung zur\u00fccksenden. Wenn Sie das Produkt ohne Best\u00e4tigung zur\u00fccksenden, kann unser Lager den Absender nicht identifizieren, was dazu f\u00fchren kann, dass Ihre R\u00fcckerstattung nicht m\u00f6glich ist.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Wiederauff\u00fcllungsgeb\u00fchr:<\/strong> F\u00fcr Verbraucher wird bei der R\u00fccksendung eines Produkts keine Wiederauff\u00fcllungsgeb\u00fchr erhoben.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Versandkosten:<\/strong> Sie tragen die Versandkosten f\u00fcr die R\u00fccksendung des Produkts, wenn es sich nicht um ein Qualit\u00e4tsproblem handelt.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sendungsverfolgung:<\/strong> Wenn Sie einen Artikel \u00fcber <strong>50 USD<\/strong>, empfehlen wir dringend, einen nachverfolgbaren Versanddienst zu nutzen oder eine Versandversicherung abzuschlie\u00dfen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zur\u00fcckgesendeten Artikel erhalten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"return-address\">R\u00dcCKSENDUNGSADRESSE<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Adresse:<\/strong> Room 201, No. 4 Pingling Second Street, Dongcheng Street, Dongguan City, Guangdong, China<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Tel:<\/strong> +86 13428492003<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>E-Mail:<\/strong> support@rcdronego.com<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>(Bitte senden Sie keine Artikel zur\u00fcck, ohne zuvor eine E-Mail-Best\u00e4tigung von uns erhalten zu haben).<\/em><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"important-notes\">WICHTIGE HINWEISE<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Kaufquelle:<\/strong> R\u00fcckgaben oder Ersatz gelten nur f\u00fcr Ger\u00e4te, die direkt bei <strong>rcdronego.com<\/strong>. gekauft wurden. Wenn Sie Ihre Produkte bei einem Drittanbieter erworben haben, wenden Sie sich bitte direkt an diesen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Zustand:<\/strong> Ger\u00e4te m\u00fcssen sich in \u201cneuwertigem\u201d Zustand befinden und, wenn m\u00f6glich, mit der original versiegelten Verpackung versehen sein. Zubeh\u00f6r muss neu und unge\u00f6ffnet sein, um f\u00fcr eine R\u00fcckerstattung in Frage zu kommen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>R\u00fcckgaben ohne Qualit\u00e4tsmangel:<\/strong> Wenn ein Zubeh\u00f6r oder Produkt ohne Qualit\u00e4tsgrund zur\u00fcckgegeben wird, werden die urspr\u00fcnglichen R\u00fccksendeversandkosten vom R\u00fcckerstattungsbetrag abgezogen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Antwortzeit:<\/strong> Sobald Sie uns bez\u00fcglich einer R\u00fcckgabe oder R\u00fcckerstattung eine E-Mail senden, antworten wir innerhalb von <strong>24 Stunden<\/strong> an Werktagen. Bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie Ihren Spam-\/Junk-Ordner, wenn Sie innerhalb dieses Zeitraums keine Antwort erhalten haben.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>RETURN POLICY If you would like to return your order for any quality issues, please contact us within 30 calendar days after delivery. To return a purchase, please email us at support@rcdronego.com. RETURNS OR REPLACEMENT Our policy lasts 30 days. 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