{"id":1642,"date":"2026-04-23T16:14:01","date_gmt":"2026-04-23T08:14:01","guid":{"rendered":"https:\/\/rcdronego.com\/?page_id=1642"},"modified":"2026-04-23T16:14:03","modified_gmt":"2026-04-23T08:14:03","slug":"warranty","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rcdronego.com\/de\/warranty\/","title":{"rendered":"Garantie"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"warranty-policy\">Garantiepolitik<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"1-scope-and-duration-of-warranty\">1. Geltungsbereich und Dauer der Garantie<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Drohne (Kompletteinheit)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Garantiezeit:<\/strong> 3 Monate ab Kaufdatum<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Abdeckung:<\/strong> Herstellungs- oder Materialfehler bei normaler Nutzung.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Kernkomponenten<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Enth\u00e4lt:<\/strong> Flugcontroller, ESC, Fernbedienung, \u00dcbertragungsmodul, Motor, Akku<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Garantiezeit:<\/strong> 6 Monate ab Kaufdatum<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Abdeckung:<\/strong> Funktionsst\u00f6rungen durch Herstellungs- oder Materialfehler bei normaler Nutzung.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Besonderer Hinweis:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wenn ein gekauftes Produkt oder dessen Marke\/Hersteller ausdr\u00fccklich eine andere Garantiezeit oder -bedingungen angibt, gilt die Garantiepolitik des Herstellers.<\/li>\n\n\n\n<li>Falls der Hersteller keine spezifische Garantiepolitik hat, gilt diese Richtlinie.<\/li>\n\n\n\n<li>F\u00fcr Zubeh\u00f6r mit einer abweichenden oder speziellen Garantiezeit werden Details auf der entsprechenden Produktseite bereitgestellt.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-exclusions-from-warranty\">2. Ausschl\u00fcsse von der Garantie<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Sch\u00e4den durch menschliches Versagen oder Unf\u00e4lle:<\/strong> Sch\u00e4den durch Kollisionen, St\u00fcrze, Wassereinwirkung, \u00dcberlastung, unbefugte Demontage oder Modifikationen. Sch\u00e4den durch unsachgem\u00e4\u00dfe Bedienung, Lagerung oder Wartung, die nicht den Produktanweisungen entsprechen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Umweltfaktoren:<\/strong> Sch\u00e4den, die durch Betrieb in ungeeigneten Umgebungen (z. B. extreme Temperaturen, hohe Luftfeuchtigkeit, starke Magnetfelder) oder durch h\u00f6here Gewalt wie Blitzschlag, Naturkatastrophen usw. verursacht werden.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Nicht autorisierte Reparaturen oder Modifikationen:<\/strong> Sch\u00e4den, die durch Reparaturen, Modifikationen oder Komponentenaustausch durch nicht autorisierte Dienstleister entstehen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Normaler Verschlei\u00df:<\/strong> Umfasst, ist aber nicht beschr\u00e4nkt auf nat\u00fcrliche Batteriedegradation, normalen Propellerverschlei\u00df und geringf\u00fcgige kosmetische Sch\u00e4den.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Au\u00dferhalb der Garantiezeit:<\/strong> M\u00e4ngel oder Ausf\u00e4lle, die nach Ablauf der Garantiezeit auftreten.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Kaufnachweis:<\/strong> Fehlen eines g\u00fcltigen Kaufnachweises (Bestellnummer, Rechnung usw.) oder Unf\u00e4higkeit, Kaufdatum oder -herkunft zu best\u00e4tigen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Unm\u00f6glichkeit der R\u00fccksendung oder Wartung:<\/strong> Wenn ein Kunde das Produkt oder die Komponenten nicht an das angegebene Servicecenter senden kann, k\u00f6nnen wir keinen Garantieservice anbieten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"3-warranty-claim-process\">3. Garantieabwicklungsprozess<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Kontaktieren Sie den Kundendienst<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie glauben, dass Ihr Produkt ein Qualit\u00e4tsproblem haben k\u00f6nnte, das unter die Garantie f\u00e4llt, kontaktieren Sie uns bitte zuerst per E-Mail oder Telefon. Geben Sie Folgendes an:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kaufnachweis (Bestellnummer, Rechnung, Quittung)<\/li>\n\n\n\n<li>Produktseriennummer (falls zutreffend)<\/li>\n\n\n\n<li>Eine detaillierte Beschreibung des Problems zusammen mit relevanten Fotos\/Videos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unser Support-Team f\u00fchrt eine erste Bewertung durch. Wenn es sich um ein Garantieproblem zu handeln scheint, werden wir Sie durch die n\u00e4chsten Schritte f\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Kontaktdaten: E-Mail: support@rcdronego.com<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Versand oder R\u00fccksendung zur \u00dcberpr\u00fcfung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Befolgen Sie die Anweisungen des Kundensupports, um das Produkt oder die relevanten Komponenten sicher zu verpacken und an unsere angegebene Adresse zu senden.<\/li>\n\n\n\n<li>Alle Versandkosten und damit verbundene Geb\u00fchren (einschlie\u00dflich Fracht, Z\u00f6lle, Abfertigungsgeb\u00fchren usw.) gehen zu Lasten des Kunden.<\/li>\n\n\n\n<li>Wenn Sie den Versandprozess nicht \u00fcbernehmen oder arrangieren k\u00f6nnen, k\u00f6nnen wir den Garantieservice nicht erf\u00fcllen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Inspektion &amp; Reparatur\/Austausch<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Inspektionszeitraum:<\/strong> Innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt Ihres Produkts f\u00fchren wir eine Fehlerdiagnose durch.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reparatur-\/Austauschzeitraum:<\/strong> Wenn ein garantieabgedeckter Mangel best\u00e4tigt wird, reparieren oder ersetzen wir ihn innerhalb von 10\u201330 Werktagen nach der Inspektion.<\/li>\n\n\n\n<li>Sobald die Reparatur oder der Austausch abgeschlossen ist, senden wir das Produkt an Sie zur\u00fcck. Die R\u00fccksendekosten und eventuelle Z\u00f6lle gehen zu Ihren Lasten.<\/li>\n\n\n\n<li>Wenn das Problem nicht von der Garantie abgedeckt ist, informieren wir Sie vor der Durchf\u00fchrung \u00fcber die gesch\u00e4tzten Kosten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"4-additional-information\">4. Zus\u00e4tzliche Informationen<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Firmware-Updates:<\/strong> Um eine optimale Leistung zu gew\u00e4hrleisten, halten Sie bitte die Firmware und Software Ihrer Drohne auf dem neuesten Stand. Probleme, die durch nicht rechtzeitige Aktualisierung verursacht werden, sind von dieser Garantie nicht abgedeckt.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Flugsicherheit:<\/strong> \u00dcberpr\u00fcfen Sie vor dem Flug immer den Akku, die Propeller, den Rahmen, den Gimbal usw. Sch\u00e4den durch widrige Wetterbedingungen oder Fahrl\u00e4ssigkeit des Bedieners sind nicht abgedeckt.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rechtliche Bedingungen:<\/strong> Diese Garantiepolitik gilt, soweit sie nicht mit lokalen Gesetzen und Vorschriften in Konflikt steht. Im Falle eines solchen Konflikts haben die lokalen Gesetze Vorrang.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Recht auf letztendliche Auslegung:<\/strong> Wir behalten uns das Recht auf die letztendliche Auslegung dieser Richtlinie vor und k\u00f6nnen sie bei Bedarf aufgrund tats\u00e4chlicher Umst\u00e4nde \u00e4ndern.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sollten Sie Fragen zu diesen Garantiebedingungen haben oder weitere Unterst\u00fctzung ben\u00f6tigen, z\u00f6gern Sie nicht, uns zu kontaktieren:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>E-Mail: support@rcdronego.com<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Genie\u00dfen Sie Ihren Flug!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Warranty Policy 1. Scope and Duration of Warranty Drone (Complete Unit) Core Components Special Note: 2. Exclusions from Warranty 3. Warranty Claim Process Contact Customer Support If you believe your product may have a quality issue covered under warranty, please contact us first via email or phone. 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