{"id":13,"date":"2026-04-23T15:44:12","date_gmt":"2026-04-23T07:44:12","guid":{"rendered":"https:\/\/startersites.io\/blocksy\/cosmetic\/?page_id=13"},"modified":"2026-04-23T15:45:36","modified_gmt":"2026-04-23T07:45:36","slug":"shipment-delivery","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rcdronego.com\/es\/shipment-delivery\/","title":{"rendered":"Env\u00edo y entrega"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"order-confirmation\">CONFIRMACI\u00d3N DEL PEDIDO<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"p-rc_b052bffe15f82f53-19\">Despu\u00e9s de realizar tu pedido, recibir\u00e1s un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n con los detalles de los art\u00edculos pedidos y tu informaci\u00f3n de env\u00edo. Por favor, verifica estos datos (pa\u00eds, n\u00famero de calle, nombre de la empresa, unidad\u2026) y cont\u00e1ctanos de inmediato en caso de error.<sup><\/sup>Si no recibiste el correo de confirmaci\u00f3n en un plazo de 24 horas, revisa tu carpeta de spam antes de contactarnos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"shipping\">SHIPPING<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al realizar un pedido, puede seleccionar su pa\u00eds. Siempre que su pa\u00eds est\u00e9 en nuestra lista de servicios, ofrecemos 3 modos de transporte:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><td><strong>Regiones disponibles<\/strong><\/td><td><strong>Opci\u00f3n de env\u00edo<\/strong><\/td><td><strong>Tarifa de env\u00edo<\/strong><\/td><td><strong>Tiempo de procesamiento del pedido<\/strong><\/td><td><strong>Tiempo de entrega<\/strong><\/td><td><strong>Notas<\/strong><\/td><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Francia, Polonia, Jap\u00f3n, Espa\u00f1a, etc. (seleccionable al finalizar la compra)<\/td><td><strong>Env\u00edo gratuito (Paquete peque\u00f1o)<\/strong><\/td><td>$0<\/td><td>0\u20132 d\u00edas naturales<\/td><td>7\u201313 d\u00edas naturales<\/td><td>\u2013 Transportistas: USPS, DHL Paket, YunExpress<br>\u2013 Tiempo estimado total: 7\u201315 d\u00edas<\/td><\/tr><tr><td>Igual que arriba<\/td><td><strong>Env\u00edo expr\u00e9s de pago<\/strong><\/td><td>$29 USD<\/td><td>0\u20132 d\u00edas naturales<\/td><td>3\u20136 d\u00edas naturales<\/td><td>\u2013 Transportistas: UPS, DHL, FedEx<br>\u2013 Tiempo estimado total: 3\u20138 d\u00edas<\/td><\/tr><tr><td>Igual que arriba<\/td><td><strong>Carga pesada especial<\/strong><\/td><td>Calculado por volumen y peso (Se requiere pago adicional)<\/td><td>5 d\u00edas naturales<\/td><td>9\u201315 d\u00edas naturales (aprox.)<\/td><td>\u2013 Para art\u00edculos grandes\/pesados (volumen &gt; 0.2 m\u00b3, lado &gt; 60 cm o peso &gt; 5 kg)<br>\u2013 Tiempo estimado total: ~14\u201320 d\u00edas<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"additional-details\">Detalles adicionales<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Procesamiento de pedidos:<\/strong> Para env\u00edo expr\u00e9s gratuito o de pago, los pedidos se procesan en <strong>0\u20132 d\u00edas naturales<\/strong>. Para carga pesada especial, los pedidos pueden tardar hasta <strong>5 d\u00edas naturales<\/strong> en procesarse debido al manejo de tama\u00f1o\/peso.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Env\u00edo de carga pesada:<\/strong> Se utiliza para kits de drones recreativos grandes o cualquier art\u00edculo que supere los 0.2 metros c\u00fabicos, 60 cm en cualquier lado o 5 kg de peso. Nos pondremos en contacto con usted con un presupuesto de env\u00edo personalizado; el pago se gestiona a trav\u00e9s de un enlace adicional.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>D\u00edas naturales:<\/strong> \u201cD\u00edas naturales\u201d se refiere a d\u00edas del calendario, incluidos fines de semana y festivos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Disponibilidad de destino:<\/strong> Puede seleccionar entre los pa\u00edses disponibles (por ejemplo, Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Francia, etc.) al finalizar la compra. Si su pa\u00eds no est\u00e1 en la lista, cont\u00e1ctenos para ver si se pueden hacer arreglos especiales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"p-rc_b052bffe15f82f53-20\">Recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de notificaci\u00f3n con un n\u00famero de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado. La entrega puede tardar m\u00e1s durante per\u00edodos pico o si su paquete est\u00e1 siendo revisado por la aduana. Puede retrasarse 5 d\u00edas h\u00e1biles por cualquier situaci\u00f3n especial. Aunque hacemos todo lo posible para garantizar que su pedido se entregue a tiempo, no podemos hacernos responsables por un<sup><\/sup>ny late delivery or failure to deliver due to circumstances beyond our control.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"warehouse\">Almac\u00e9n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestro almac\u00e9n est\u00e1 ubicado en Dongguan, China. Todos los productos se env\u00edan desde Dongguan, China a los clientes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"tracking\">TRACKING<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"p-rc_b052bffe15f82f53-21\">Despu\u00e9s de que su pedido se haya realizado con \u00e9xito, recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de Confirmaci\u00f3n de Pedido para confirmar los detalles de su pedido. Una vez que su art\u00edculo se env\u00ede, recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de Confirmaci\u00f3n de Env\u00edo que incluye su n\u00famero de pedido, la informaci\u00f3n del transportista, la fecha y hora en que se realiz\u00f3 el pedido, el estado del pedido y los n\u00fameros de seguimiento del paquete para los art\u00edculos que se han<sup><\/sup>enviado. Puede rastrear sus art\u00edculos en el sitio web oficial del transportista despu\u00e9s de 24 horas.<sup><\/sup><sup><\/sup><sup><\/sup><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"p-rc_b052bffe15f82f53-22\">Una vez que lleguen a tu pa\u00eds, los servicios postales locales se hacen cargo. Esto significa que podr\u00e1s rastre<sup><\/sup>ar tu paquete en el sitio web de tu servicio postal local con el mismo n\u00famero de seguimiento. Si el seguimiento muestra que el paquete no pudo entregarse por alg\u00fan motivo, comun\u00edcate con<sup><\/sup>tu ofic<sup><\/sup>ina postal local primero para obtener m\u00e1s detalles. Dado que ellos est\u00e1n manejando tu paquete, podr\u00e1n brindarte infor<sup><\/sup>maci\u00f3n que nosotros no tenemos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hemos integrado la consulta de pedidos en el sitio, los clientes pueden verificar el estado del env\u00edo mediante el n\u00famero de pedido y el n\u00famero de gu\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Rastree su pedido:<\/strong> Tambi\u00e9n puede verificar el estado del env\u00edo en <strong><a target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.17track.net\/en\">https:\/\/www.17track.net\/en<\/a><\/strong>, como plataforma de consulta de terceros, proporciona informaci\u00f3n log\u00edstica completa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tiene problemas para rastrear su paquete, env\u00ede un correo electr\u00f3nico a <strong>support@rcdronego.com<\/strong>. \u00a1Estaremos encantados de ayudarle! Tenga en cuenta que el seguimiento est\u00e1 activo durante 60 d\u00edas, por lo que no podremos hacer nada para ayudarle si se comunica con nosotros despu\u00e9s de este per\u00edodo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"delivery\">Entrega<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"p-rc_b052bffe15f82f53-23\">Tomamos todas las precauciones razonables para garantizar que los productos no se da\u00f1en. Si el art\u00edculo se da\u00f1a durante el transporte, env\u00ede un correo electr\u00f3nico de inmediato a <strong>support@rcdrone.top<\/strong> dentro de los 3 d\u00edas h\u00e1biles posteriores a la recepci\u00f3n del env\u00edo. Si su pedido se ha da\u00f1ado durante el transporte, comun\u00edquese con nosotros de inmediato envi\u00e1ndonos una foto. Si es posible, registre cualquier problema relacionado con<sup><\/sup> la entrega (paquete da\u00f1ado\/mojado, productos rotos\/doblados\u2026) con el transportista cuando reciba su pedido.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"change-my-shipping-address\">CAMBIAR MI DIRECCI\u00d3N DE ENV\u00cdO<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si su pedido se est\u00e1 enviando a una direcci\u00f3n incorrecta, env\u00ede un correo electr\u00f3nico a <strong>support@rcdronego.com<\/strong> tan pronto como pueda.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"missing-items\">Art\u00edculos faltantes<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"p-rc_b052bffe15f82f53-24\">Nos disculpamos si un pedido se queda atascado en la aduana, se devuelve o incluso se pierde durante el proceso de entrega. Comun\u00edquese con nuestro equipo de soporte en <strong>support@rcdronego.com<\/strong> para consultar si desea un reembolso o un reemplazo de su pedido.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"about-tax\">Acerca de los impuestos<sup><\/sup><sup><\/sup><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"p-rc_b052bffe15f82f53-25\">No habr\u00e1 m\u00e1s cargos una vez que haya realizado su pedido con \u00e9xito. En algunos casos, puede haber IVA u otros impuestos, aranceles aduaneros o tasas impuestas por su pa\u00eds de destino. Sin embargo, seg\u00fan nuestra experiencia, esta situaci\u00f3n es muy rara. Si a\u00fan tiene alguna inquietud sobre los impuestos, puede obtener informaci\u00f3n<sup><\/sup>sobre la pol\u00edtica aduanera local. Estamos m\u00e1s que<sup><\/sup>dispuestos a ayudar si hay algo que podamos hacer.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"delivery-time-exceeded\">Tiempo de entrega excedido<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El tiempo de entrega puede experimentar retrasos debido a situaciones inesperadas, como inspecci\u00f3n aduanera, clima severo, huelgas, etc. Si su pedido se retrasa, cont\u00e1ctenos por correo electr\u00f3nico a <strong>support@rcdronego.com<\/strong> dentro de las 24 horas posteriores a la realizaci\u00f3n de su pedido. Verificaremos la situaci\u00f3n con la empresa de transporte a tiempo. Gracias por su comprensi\u00f3n y apoyo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"please-note\">TENGA EN CUENTA<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Al encontrarse con fuerza mayor, el procesamiento de los pedidos se retrasar\u00e1. No obstante, se garantiza que su pedido se procesar\u00e1 de manera r\u00e1pida cuando el clima lo permita.<\/li>\n\n\n\n<li>Su pedido se enviar\u00e1 a la direcci\u00f3n indicada al finalizar la compra. Cualquier paquete devuelto a nosotros debido a una direcci\u00f3n incorrecta o incompleta se reenviar\u00e1 por su cuenta.<\/li>\n\n\n\n<li>Usted debe pagar su propia tarifa de env\u00edo por el producto devuelto si no es un problema de calidad.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> support@rcdronego.com<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Nombre de la marca:<\/strong> rcdrono<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sitio web:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.google.com\/search?q=https:\/\/rcdronego.com&amp;authuser=1\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/rcdronego.com<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ORDER CONFIRMATION After placing your order you will receive a confirmation email detailing the ordered items and your shipping information. Please double-check these (country, street number, company name, unit\u2026), and contact us promptly in case of mistake. 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