{"id":1642,"date":"2026-04-23T16:14:01","date_gmt":"2026-04-23T08:14:01","guid":{"rendered":"https:\/\/rcdronego.com\/?page_id=1642"},"modified":"2026-04-23T16:14:03","modified_gmt":"2026-04-23T08:14:03","slug":"warranty","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rcdronego.com\/it\/warranty\/","title":{"rendered":"Garanzia"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"warranty-policy\">Politica di Garanzia<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"1-scope-and-duration-of-warranty\">1. Ambito e Durata della Garanzia<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Drone (Unit\u00e0 Completa)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Periodo di Garanzia:<\/strong> 3 mesi dalla data di acquisto<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Copertura:<\/strong> Difetti derivanti da problemi di fabbricazione o materiali in condizioni di uso normale.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Componenti Principali<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Include:<\/strong> Controller di Volo, ESC, Telecomando, Modulo di Trasmissione, Motore, Batteria<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Periodo di Garanzia:<\/strong> 6 mesi dalla data di acquisto<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Copertura:<\/strong> Guasti funzionali causati da difetti di fabbricazione o materiali in condizioni di uso normale.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nota Speciale:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se un prodotto acquistato o il suo marchio\/fabbricante dichiara esplicitamente un periodo o condizioni di garanzia diversi, prevale la politica di garanzia del marchio\/fabbricante.<\/li>\n\n\n\n<li>Se il marchio\/fabbricante non ha una politica di garanzia specifica, si applica questa politica.<\/li>\n\n\n\n<li>Per gli accessori con un periodo di garanzia diverso o speciale, i dettagli saranno forniti nella pagina del prodotto corrispondente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-exclusions-from-warranty\">2. Esclusioni dalla Garanzia<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Danni Dovuti a Errore Umano o Incidenti:<\/strong> Danni causati da collisioni, cadute, esposizione all'acqua, sovraccarico, smontaggio non autorizzato o modifiche. Danni derivanti da uso, conservazione o manutenzione non conformi alle istruzioni del prodotto.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fattori Ambientali:<\/strong> Danni causati dal funzionamento in ambienti non idonei (ad esempio temperature estreme, elevata umidit\u00e0, forti campi magnetici) o da eventi di forza maggiore come fulmini, disastri naturali, ecc.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Riparazioni o Modifiche Non Autorizzate:<\/strong> Danni derivanti da riparazioni, modifiche o sostituzioni di componenti effettuate da centri di assistenza non autorizzati.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Normale Usura e Logorio:<\/strong> Include, ma non si limita a, il naturale degrado della batteria, l'usura standard delle eliche e lievi danni estetici.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Oltre il Periodo di Garanzia:<\/strong> Qualsiasi difetto o guasto che si verifichi dopo la scadenza del periodo di garanzia.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Prova d'Acquisto:<\/strong> Mancata presentazione di una valida prova d'acquisto (numero d'ordine, fattura, ecc.) o impossibilit\u00e0 di confermare la data o la provenienza dell'acquisto.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Impossibilit\u00e0 di Restituzione o Assistenza:<\/strong> Se un cliente non pu\u00f2 inviare il prodotto o i componenti al centro di assistenza designato, non saremo in grado di fornire il servizio di garanzia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"3-warranty-claim-process\">3. Procedura di Richiesta di Garanzia<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Contatta l'Assistenza Clienti<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se ritieni che il tuo prodotto possa avere un problema di qualit\u00e0 coperto dalla garanzia, contattaci prima via email o telefono. Fornisci quanto segue:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Prova d'acquisto (numero d'ordine, fattura, ricevuta)<\/li>\n\n\n\n<li>Numero di serie del prodotto (se applicabile)<\/li>\n\n\n\n<li>Una descrizione dettagliata del problema insieme a foto\/video pertinenti<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il nostro team di assistenza effettuer\u00e0 una valutazione preliminare. Se sembra essere un problema coperto dalla garanzia, ti guideremo attraverso i passaggi successivi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Dettagli di Contatto: Email: support@rcdronego.com<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Spedizione o Restituzione per Ispezione<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Segui le istruzioni fornite dall'assistenza clienti per imballare e spedire in sicurezza il prodotto o i componenti pertinenti al nostro indirizzo designato.<\/li>\n\n\n\n<li>Tutti i costi di spedizione e le eventuali spese associate (inclusi nolo, dazi doganali, spese di sdoganamento, ecc.) sono a carico del cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>Se non puoi sostenere o organizzare il processo di spedizione, non saremo in grado di adempiere al servizio di garanzia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ispezione e riparazione\/sostituzione<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Periodo di ispezione:<\/strong> Entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto, completeremo una diagnosi dei guasti.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Periodo di riparazione\/sostituzione:<\/strong> Se viene confermato che si tratta di un difetto coperto dalla garanzia, lo ripareremo o lo sostituiremo entro 10\u201330 giorni lavorativi dopo l'ispezione.<\/li>\n\n\n\n<li>Una volta completata la riparazione o la sostituzione, ti rispediremo il prodotto. Le spese di spedizione di ritorno e gli eventuali dazi doganali sono a tuo carico.<\/li>\n\n\n\n<li>Se il problema non \u00e8 coperto dalla garanzia, ti informeremo dei costi stimati prima di procedere.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"4-additional-information\">4. Informazioni aggiuntive<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Aggiornamenti del firmware:<\/strong> Per garantire prestazioni ottimali, mantieni aggiornati il firmware e il software del tuo drone. I problemi causati dalla mancata tempestiva installazione degli aggiornamenti non sono coperti da questa garanzia.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sicurezza del volo:<\/strong> Prima del volo, ispeziona sempre la batteria, le eliche, il telaio, il gimbal, ecc. I danni derivanti da condizioni meteorologiche avverse o negligenza dell'operatore non sono coperti.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Termini legali:<\/strong> Questa politica di garanzia \u00e8 valida nella misura in cui non entra in conflitto con le leggi e i regolamenti locali. In caso di tale conflitto, prevarranno le leggi locali.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Diritto di interpretazione finale:<\/strong> Ci riserviamo il diritto di interpretazione finale di questa politica e possiamo modificarla come ritenuto necessario in base alle circostanze effettive.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se hai domande su questi termini di garanzia o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Email: support@rcdronego.com<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Faremo del nostro meglio per assisterti. Buon volo!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Warranty Policy 1. 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