Resi e cambi

POLITICA DI RESO

Se desideri restituire il tuo ordine per qualsiasi problema di qualità, contattaci entro 30 giorni di calendario dalla consegna. Per restituire un acquisto, inviaci un'email a [email protected].

RESI O SOSTITUZIONI

La nostra politica dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dal ricevimento dell'acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.

Per essere idoneo a un reso o a una sostituzione, l'articolo deve essere non utilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione originale. Non verranno accettati articoli non in condizioni originali, danneggiati o con parti mancanti per motivi non imputabili a nostro errore. Anche gli articoli restituiti oltre 30 giorni dalla consegna non saranno idonei al reso.

NOTE:

• Non restituire alcun ordine senza previa comunicazione.
• Non inviare il tuo acquisto direttamente al produttore.
• Per completare il reso, è necessaria una ricevuta o una prova d'acquisto.

REFUNDS

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'email per comunicarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.

Se approvato, il rimborso verrà elaborato e un accredito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale. I tempi di rimborso dipendono dal metodo di pagamento:

• Carta di Credito o Debito: Il rimborso verrà inviato alla banca emittente della carta entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento dell'articolo restituito o dalla richiesta di annullamento. Contatta la tua banca emittente per ulteriori dettagli.
• PayPal: I rimborsi verranno inviati al tuo account PayPal entro 3 giorni lavorativi.

RIMBORSI IN RITARDO O MANCANTI

Se non hai ancora ricevuto un rimborso:

1. Prima, controlla di nuovo il tuo conto bancario.
2. Contatta la tua società di carte di credito; potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato.
3. Contatta la tua banca. Spesso c'è un tempo di elaborazione prima che un rimborso venga registrato. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo [email protected].

SPEDIZIONE PER RESI

Per restituire il tuo prodotto, devi prima contattare [email protected]. Il nostro personale fornirà istruzioni e potrai restituire il prodotto dopo la conferma. Se restituisci il prodotto senza conferma, il nostro magazzino non sarà in grado di identificare il mittente, il che potrebbe rendere il tuo rimborso non disponibile.

• Commissione di Rifornimento: Nessuna commissione di rifornimento verrà addebitata ai consumatori per la restituzione di un prodotto.
• Costi di Spedizione: Sei responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del prodotto se non si tratta di un problema di qualità.
• Tracciamento: Se stai spedendo un articolo di valore superiore a 50 USD, ti consigliamo vivamente di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un'assicurazione di spedizione. Non garantiamo di ricevere l'articolo restituito.

INDIRIZZO DI RESO

Indirizzo: Room 201, No. 4 Pingling Second Street, Dongcheng Street, Dongguan City, Guangdong, China

Tel: +86 13428492003

Email: [email protected]

(Si prega di non restituire articoli senza aver ricevuto prima una conferma via email da parte nostra).

NOTE IMPORTANTI

• Fonte di Acquisto: I resi o le sostituzioni sono applicabili solo ai dispositivi acquistati direttamente su rcdronego.com. Se hai acquistato i tuoi prodotti da un venditore terzo, contattalo direttamente.
• Condizione: I dispositivi devono essere in condizioni “come nuovi” e, se possibile, con l'imballaggio sigillato originale intatto. Gli accessori devono essere nuovi e non aperti per poter beneficiare di un rimborso.
• Resi per motivi non di qualità: Se un accessorio o un prodotto viene restituito senza un motivo di qualità, la tariffa di spedizione originale per il reso verrà detratta dall'importo rimborsato.
• Tempo di risposta: Una volta che ci invii un'email riguardante un reso o un rimborso, risponderemo entro 24 ore nei giorni lavorativi. Controlla la cartella spam/post indesiderata se non hai ricevuto una risposta entro quel periodo.