Zwroty i wymiany

ZASADY ZWROTÓW

Jeśli chcesz zwrócić zamówienie z powodu problemów jakościowych, skontaktuj się z nami w ciągu 30 dni kalendarzowych po dostawie. Aby zwrócić zakup, wyślij do nas e-mail na adres [email protected].

ZWROTY LUB WYMIANA

Nasza polityka obowiązuje przez 30 dni. Jeśli od otrzymania zakupu minęło 30 dni, niestety nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy ani wymiany.

Aby kwalifikować się do zwrotu lub wymiany, przedmiot musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi również znajdować się w oryginalnym opakowaniu. Żaden przedmiot, który nie jest w oryginalnym stanie, jest uszkodzony lub brakuje w nim części z przyczyn niezależnych od nas, nie zostanie przyjęty. Przedmioty zwrócone po upływie 30 dni od dostawy również nie będą kwalifikować się do zwrotu.

UWAGI:

• Prosimy nie zwracać żadnych zamówień bez wcześniejszego kontaktu.
• Prosimy nie odsyłać zakupu bezpośrednio do producenta.
• Aby sfinalizować zwrot, potrzebujemy paragonu lub dowodu zakupu.

REFUNDS

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy Ci e-mail z powiadomieniem o otrzymaniu zwróconego przedmiotu. Poinformujemy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu pieniędzy.

Po zatwierdzeniu zwrot pieniędzy zostanie przetworzony, a środki zostaną automatycznie zwrócone na Twoją kartę kredytową lub oryginalną metodę płatności. Czas zwrotu zależy od metody płatności:

• Karta kredytowa lub debetowa: Zwrot zostanie wysłany do banku wydającego kartę w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania zwróconego przedmiotu lub wniosku o anulowanie. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z bankiem wydającym kartę.
• PayPal: Zwroty zostaną wysłane na Twoje konto PayPal w ciągu 3 dni roboczych.

OPÓŹNIONE LUB BRAKUJĄCE ZWROTY

Jeśli jeszcze nie otrzymałeś zwrotu:

1. Najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.
2. Skontaktuj się z firmą wydającą kartę kredytową; może minąć trochę czasu, zanim zwrot zostanie oficjalnie zaksięgowany.
3. Skontaktuj się ze swoim bankiem. Często przed zaksięgowaniem zwrotu występuje czas przetwarzania. Jeśli wykonałeś wszystkie te kroki i nadal nie otrzymałeś zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].

WYSYŁKA ZWROTÓW

Aby zwrócić produkt, musisz najpierw skontaktować się z [email protected]. Nasz personel udzieli instrukcji, a po potwierdzeniu będziesz mógł zwrócić produkt. Jeśli zwrócisz produkt bez potwierdzenia, nasz magazyn nie będzie w stanie zidentyfikować nadawcy, co może uniemożliwić dokonanie zwrotu.

• Opłata za ponowne wprowadzenie do magazynu: Konsumenci nie będą obciążani opłatą za ponowne wprowadzenie produktu do magazynu przy zwrocie.
• Koszty wysyłki: Ponosisz koszty wysyłki związane ze zwrotem produktu, jeśli nie jest to problem jakościowy.
• Śledzenie: Jeśli wysyłasz przedmiot o wartości powyżej 50 USD, zdecydowanie zalecamy skorzystanie z usługi śledzenia przesyłki lub wykupienie ubezpieczenia wysyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwrócony przedmiot.

ADRES ZWROTU

Adres: Room 201, No. 4 Pingling Second Street, Dongcheng Street, Dongguan City, Guangdong, China

Tel: +86 13428492003

E-mail: [email protected]

(Prosimy nie zwracać przedmiotów bez uprzedniego uzyskania potwierdzenia e-mailem od nas).

WAŻNE UWAGI

• Źródło zakupu: Zwroty lub wymiany dotyczą tylko urządzeń zakupionych bezpośrednio na rcdronego.com. Jeśli zakupiłeś produkty od sprzedawcy zewnętrznego, skontaktuj się z nim bezpośrednio.
• Stan: Urządzenia muszą być w stanie “jak nowym”, a jeśli to możliwe, z oryginalnym, nienaruszonym opakowaniem. Akcesoria muszą być nowe i nieotwarte, aby kwalifikować się do zwrotu pieniędzy.
• Zwroty z przyczyn innych niż jakościowe: Jeśli akcesorium lub produkt zostanie zwrócone z przyczyn innych niż jakościowe, pierwotny koszt wysyłki zwrotnej zostanie odliczony od kwoty zwrotu.
• Czas odpowiedzi: Po wysłaniu do nas e-maila w sprawie zwrotu lub zwrotu pieniędzy, odpowiemy w ciągu 24 godzin w dni robocze. Sprawdź folder spam/śmieci, jeśli nie otrzymałeś odpowiedzi w tym czasie.