반품 및 교환

반품 정책

품질 문제로 주문을 반품하려면 다음 기간 내에 문의해 주십시오. 30일 배송 후. 구매를 반품하려면 다음 이메일로 문의해 주십시오. [email protected].

반품 또는 교환

당사의 정책은 30일. 입니다. 구매 후 30일이 지난 경우, 안타깝게도 환불 또는 교환이 불가능합니다.

반품 또는 교환 자격을 갖추려면 상품이 사용되지 않은 상태로 수령 시와 동일한 상태여야 합니다. 또한 원래 포장 상태여야 합니다. 원래 상태가 아니거나, 손상되었거나, 당사 과실이 아닌 사유로 부품이 누락된 상품은 수락되지 않습니다. 배송 후 30일이 지나 반품된 상품도 반품 자격이 없습니다.

참고:

• 사전 연락 없이 주문을 반품하지 마십시오.
• 구매 상품을 제조업체로 직접 보내지 마십시오.
• 반품을 완료하려면 영수증 또는 구매 증빙이 필요합니다.

REFUNDS

반품 상품을 수령하여 검사한 후, 반품 상품을 접수했음을 알리는 이메일을 보내드립니다. 또한 환불 승인 또는 거부 여부를 알려드립니다.

승인되면 환불이 처리되며, 신용카드 또는 원래 결제 수단으로 자동으로 크레딧이 적용됩니다. 환불 시간은 결제 수단에 따라 다릅니다:

• 신용카드 또는 직불카드: 환불은 반품 상품 수령 또는 취소 요청 후 7영업일 이내에 카드 발급 은행으로 전송됩니다. 자세한 내용은 카드 발급 은행에 문의하십시오.
• PayPal: 환불은 3영업일 이내에 PayPal 계정으로 전송됩니다.

환불 지연 또는 누락

아직 환불을 받지 못하셨다면:

1. 먼저, 은행 계좌를 다시 확인해 주세요.
2. 신용카드 회사에 문의하세요. 환불이 공식적으로 게시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
3. 은행에 문의하세요. 환불이 게시되기 전에 처리 시간이 필요한 경우가 많습니다. 이 모든 작업을 완료했음에도 환불을 받지 못하셨다면, 다음 주소로 연락해 주세요. [email protected].

반품 배송

제품을 반품하려면 먼저 다음 주소로 연락해야 합니다. [email protected]. 직원이 안내를 제공하며, 확인 후 제품을 반품할 수 있습니다. 확인 없이 제품을 반품할 경우, 창고에서 발신자를 식별할 수 없어 환불이 불가능할 수 있습니다.

• 재입고 수수료: 소비자는 제품 반품 시 재입고 수수료가 부과되지 않습니다.
• 배송 비용: 품질 문제가 아닌 경우, 제품 반품에 대한 배송비는 본인이 부담해야 합니다.
• 추적: 다음 금액을 초과하는 품목을 배송하는 경우 50 USD, 추적 가능한 배송 서비스를 이용하거나 배송 보험에 가입할 것을 강력히 권장합니다. 반품된 품목을 수령한다는 보장은 없습니다.

반품 주소

주소: 중국 광둥성 둥관시 둥청 스트리트 핑링 세컨드 스트리트 4호 201호

전화: +86 13428492003

이메일: [email protected]

(이메일 확인 없이 제품을 반품하지 마십시오).

중요 사항

• 구매 출처: 반품 또는 교체는 에서 직접 구매한 기기에만 적용됩니다. rcdronego.com. 타사 판매자로부터 제품을 구매하신 경우, 해당 판매자에게 직접 문의해 주시기 바랍니다.
• 상태: 기기는 “새 제품” 상태여야 하며, 가능한 경우 원래 밀봉 포장이 손상되지 않아야 합니다. 액세서리는 환불을 받으려면 새 제품이고 개봉하지 않은 상태여야 합니다.
• 비품질 반품: 액세서리나 제품이 품질 문제 없이 반품된 경우, 원래 반품 배송료가 환불 금액에서 공제됩니다.
• 응답 시간: 반품 또는 환불에 대해 이메일을 보내주시면, 저희는 영업일 기준 24시간 이내에 응답할 것입니다. 해당 시간 내에 답변을 받지 못한 경우 스팸/정크 폴더를 확인해 주세요.